國立臺北大學企管系

文／蓋世報編輯小組

國立臺北大學企管系於9月12日邀請前經濟部長、崇越集團創辦人暨臺北大學傑出校友郭智輝學長返回母系，以「AI對企業經營的影響」為題進行專題演講。郭智輝學長長期深耕企業經營、科技產業與公共政策，累積豐富的產業實務與組織領導經驗。此次重返系上，與EMBA學弟妹及校友分享對人工智慧、產業發展及企業經營的觀察與實務經驗，吸引眾多師生及EMBA學員踴躍參與，現場座無虛席，展現企管系對AI與企業轉型議題的高度關注。

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本次論壇的重要亮點之一，是國立臺北大學林道通校長親自出席，頒發「國立臺北大學講座教授」聘書予郭智輝學長。這份聘書不僅肯定郭學長長期投入科技產業、企業經營與公共事務的卓越成就，也象徵傑出校友重返母校，將多年累積的產業經驗與管理智慧傳承予後進學子。商學院黃啟瑞院長與企管系蔡顯童主任亦特別感謝郭智輝學長長期關心母校及本系發展，並在百忙之中重返校園，與學弟妹分享豐富的產業實務經驗與企業經營洞見。從昔日臺北大學企管人，到企業領導者，再到參與公共政策與國家產業發展，郭學長多元而豐富的職涯歷程，展現企管系人才跨域發展的可能性，也為在場學弟妹帶來一堂結合管理理論與產業實務的精彩課程。

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面對生成式AI快速發展，以及全球產業競爭規則持續重塑，郭學長從企業經營者的角度出發，深入剖析AI所帶來的機會與挑戰。他指出，AI不只是資訊科技工具，更可能進一步改變企業的生產流程、營運效率、人才配置、決策模式，甚至重新定義商業模式。因此，企業領導者真正需要思考的，已不只是「要不要使用AI」，而是如何運用AI解決企業實際問題、提升經營效率，並進一步創造新的顧客價值。

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談到企業競爭力，郭學長以臺灣科技產業的發展經驗為例指出，在AI加速知識傳播與技術迭代的時代，「信任」是企業重要的無形資產之一。設備可以購買、技術可能被模仿、人才也可能流動，但企業與利害關係人經年累月建立的信任關係，卻難以在短時間內複製。因此，企業真正的競爭優勢，不僅在於「擁有什麼技術」，更在於「為什麼別人願意長期與你合作」。郭學長也提醒企管系EMBA學員，企業導入AI不應只是追逐科技潮流，而應回到企業經營的基本問題，思考組織真正的痛點，以及尚未被滿足的顧客需求。唯有從問題與需求出發，才能讓AI真正成為提升企業競爭力、改善營運效能及創造價值的重要工具。這項觀點也與企管系強調結合理論與實務、培養管理者解決企業實際問題的學習精神相互呼應。

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此次郭智輝學長重返母校，以企業家及公共政策實務工作者的多重視角，與學弟妹分享AI時代的企業經營思維，不僅深化系友與在校師生之間的交流，也讓課堂學習延伸至真實的企業經營場域。透過「當代管理論壇」邀請具豐富實務經驗的產業領袖回到校園，正是本系推動管理教育與產業實務交流的重要方式。面對AI快速重塑產業環境，科技持續演進，但企業經營的核心仍離不開「人、價值與信任」。如何善用科技掌握變革契機，同時建立難以被取代的核心能力，將是新世代管理者持續面對的重要課題。

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藉由本次論壇，本系也將持續把產業第一線的管理實務帶入教學場域，讓學生能從真實案例中理解企業面對的挑戰，進一步培養兼具管理思維、實務能力與跨域視野的企業人才。

圖1、大合照